Perguntas Frequentes

COMO FAÇO PARA PROVAR AS ROUPAS NA MINHA FILHA?
Não temos loja física aberta ao público, mas realizamos atendimento presencial com horário agendado, em nosso espaço aqui em Campo Grande - MS 💖
Para agendar seu atendimento, é só nos chamar no WhatsApp.

COMPREI E NÃO SERVIU COMO FUNCIONA A TROCA?
Realizamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme nossa política de troca.
📍 Clientes de Campo Grande: podemos realizar a troca via entrega (mediante taxa).

📦 Clientes de outras cidades: a troca pode ser feita via envio pelos Correios/transportadora.

⚠️ Peças promocionais não possuem troca.

VOCÊS ENTREGAM?
Sim 💖
🚚 Entregamos em toda Campo Grande
📦 Enviamos para todo o Brasil

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos:
💳 Cartão de crédito (parcelamento disponível)
⚡ Pix
💵 Dinheiro (para retiradas/entregas locais)

COMO SEI QUAL TAMANHO ESCOLHER?
Se tiver dúvida no tamanho ideal para sua princesa, nossa equipe pode te ajudar 💕
É só chamar no WhatsApp que enviamos orientações e medidas.

AS PEÇAS TÊM PRONTA ENTREGA?
Todas peças no site são a pronta entrega.

QUANTO TEMPO LEVA O ENVIO?
📍 Campo Grande: entrega rápida conforme disponibilidade da rota.
📦 Outras cidades: prazo conforme transportadora escolhida no checkout.

Queremos que sua experiência de compra seja prática, segura e encantadora. Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente no WhatsApp 💖