Política de Troca

Queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível 💖
Caso precise realizar uma troca, confira as informações abaixo:

📅 *Prazo para solicitação de troca*
O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

📲 *Como solicitar*
A solicitação deve ser feita previamente pelo nosso WhatsApp: (67) 99211-9498, informando:

📦 *Condições para troca*
O produto deverá estar:
✔️ Em sua embalagem original
✔️ Sem sinais de uso
✔️ Não lavado
✔️ Sem odores
✔️ Com etiquetas preservadas

⚠️ *Importante*
Não realizamos trocas de:
• Peças promocionais
• Peças brancas
• Peças em tule
• Produtos fora do prazo informado

*Como funciona a troca em Campo Grande - MS*
Você pode escolher entre:

1. *Troca via entrega*
Realizamos a troca via entrega em Campo Grande, mediante taxa de R$20,00.

2. Troca presencial
Se preferir, a troca também pode ser realizada presencialmente em nosso espaço, com agendamento prévio via WhatsApp.

📦 Trocas para outras cidades / estados
Para clientes de fora de Campo Grande, a troca também pode ser realizada normalmente dentro do prazo informado.
Nesse caso, os custos de envio e reenvio da mercadoria são de responsabilidade do cliente.

💖 Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para ajudar.